Har du brug for en hjælpende hånd?

Det kan skyldes et problem med sælgeren eller din betalingsmetode. Her er nogle tip:

Skift betalingsmetoder

• Hos en forhandler: Prøv med chip og pinkode, kontaktløs, Apple og Google Pay
• Online: Indtast oplysningerne manuelt, eller brug Apple og Google Pay

Forsøge med et andet kort

• Se tilgængelige kort her
• Opret et virtuelt kort her
• Føj endnu et kort fra din liste med 'Kort' til Apple eller Google Pay

Udfyld denne formular for at hjælpe os med at løse problemet.

Få mere at vide

Hvis dit fysiske kort ikke fungerer i en butik, men fungerer med Apple eller Google Pay, kan du prøve det et andet sted, da det kan skyldes et problem med kortlæseren.

Hvis det stadig ikke fungerer, skal du se efter for skader og overveje at bestille et erstatningskort (der kan påløbe gebyrer).