Vekselkursen for min kortbetaling er forkert
Her hos Revolut bestemmes valutakurserne ud fra de foreign exchange market data feeds, som vi får fra en række forskellige uafhængige kilder. Vi pålægger ikke ekstra tillæg.
Når du veksler valuta med Revolut, vil der muligvis blive pålagt gebyrer afhængigt af flere faktorer. Hvis du vil vide mere, kan du læse disse ofte stillede spørgsmål.
For kortbetalinger i valutaer, som du ikke kan besidde med Revolut, kan du blot bruge dit Revolut-kort, og vekslingen vil finde sted automatisk i transaktionsøjeblikket.
Bemærk, at det ikke er muligt at gennemse vekselkursen, inden du foretager disse betalinger. Du kan se de estimerede kurser ved at følge dette websted. Husk også, at kurserne altid ændrer sig, og kursen kan afvige en smule fra den, du ser på siden.
Hvis du mener, at vekselkursen ikke er korrekt, er det muligt, at forhandleren har opkrævet betaling fra dig i din primære valuta og anvendt sine egne valutakurser/-gebyrer. Så selvom du havde den korrekte valuta til rådighed, blev du trukket i hovedvalutaen (dette kaldes dynamisk valutaomregning og kendes også som Dynamic Currency Conversion eller DCC).