Har du brug for en hjælpende hånd?

Kontakt forhandleren

De fleste refunderinger kan behandles af forhandleren, uden at der bliver gjort indsigelse. Hvis du stadig har brug for at gøre indsigelse mod transaktionen, skal du sørge for at få beviser på forhandlerens svar, da det kan hjælpe din sag betydeligt.

Sådan gør du indsigelse mod en korttransaktion

Hvis det ikke lykkes dig at komme i kontakt med forhandleren, kan du gøre indsigelse mod transaktionen i Revolut-appen ved at følge nedenstående trin:

• Gå til 'Hjem' i menuen nederst på skærmen.
• Åbn listen med transaktioner ved at trykke på 'Se alle' under dine seneste transaktioner.
• Tryk på transaktionen i din transaktionsliste. Hvis du har flere transaktioner, som du vil anmelde, kan du tilføje dem i formularen senere.
• Tryk på 'Få hjælp'.
• Vælg et problem
• Udfyld og indsend formularen.