Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvorfor opkrævede forhandleren et gebyr for min kortbetaling?

Når du betaler i udlandet, tilbyder forhandlere at opkræve dig i din hjemvaluta i stedet for den lokale valuta. Hvis du accepterer, omregner forhandleren beløbet ved hjælp af deres egen valutakurs, som ofte inkluderer et ekstra gebyr. Dette gebyr opkræves af forhandleren, ikke af Revolut.

Hvordan kan jeg undgå forhandlerens vekselgebyrer?

Vælg altid at betale i den lokale valuta. Hvis en kortterminal, pengeautomat eller betalingssiden spørger, om du vil betale i din hjemvaluta eller i den lokale valuta, skal du vælge den lokale valuta.

Når du betaler i den lokale valuta:

Hvis du har tilstrækkelig saldo i den pågældende valuta på din Revolut-konto, trækker vi betalingen direkte fra den saldo, og der opkræves ikke noget gebyr. Hvis du ikke har det, omregner vi beløbet automatisk ved hjælp af Revoluts konkurrencedygtige valutakurs. Afhængigt af dit abonnement kan der blive opkrævet gebyrer.