Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Emner
Personlig · Kortbetalinger · Hjælp med kontanthævninger · Problemer med kontanthævning

Hvorfor står min hævning fra en pengeautomat som afventende?

Når du hæver kontanter fra en pengeautomat, trækkes pengene fra din tilgængelige saldo og opbevares i en afventende transaktion, indtil pengeautomatens ejer indhenter pengene for at gennemføre hævningen. Pengeautomatens ejer kan have brug for lidt tid til at gennemføre transaktionen.

Hvornår vil midlerne blive frigivet, hvis pengeautomaten ikke udleverede pengene, og transaktionen står som afventende?

Du kan se den nøjagtige tilbageførselsdato for en afventende transaktion i appen ved at trykke på transaktionen. Du burde herefter kunne se tilbageførselsdatoen i sektionen 'Status'.