Har du brug for en hjælpende hånd?

En kontanthævning vil stå som afventende, når transaktionen er godkendt. Hvis du har modtaget pengene, bør transaktionen blive gennemført inden for et par dage. Hvis du ikke har modtaget pengene, bør transaktionen blive tilbageført automatisk efter den dato, der står i appen.

Vi kan ikke tilbageføre eller gennemføre en afventende hævning tidligere end denne dato.

Sådan tjekker du datoen for tilbageførslen

I Revoluts app:

• Gå til 'Hjem' i menuen nederst på skærmen.
• Tryk på 'Se alle' for at åbne listen over dine transaktioner.
• Vælg hævningen.
• Tjek datoen for tilbageførslen under 'Status'.

Hvis du har brug for hjælp med at hæve penge, skal du altid kontakte udbyderen af pengeautomaten først.