Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Genaktiver et kort

Sådan genåbner du et lukket kort

  • Gå til 'Hjem' i menuen nederst på skærmen.
  • Tryk på kortikonet i øverste højre hjørne.
  • Tryk på 'Vil du genåbne et lukket kort?' nederst på skærmen.
  • Vælg det kort, som du vil genåbne.

Om kortet er spærret, blokeret eller et fysisk kort, som skal aktiveres

Hvis dit kort er spærret, men aktivt, kan du fjerne spærringen i appen. Tryk på kortet i din kortoversigt, og vælg derefter 'Fjern spærring'.

Hvis du har modtaget en meddelelse om, at dit kort er blevet spærret, vil det forblive spærret, indtil du har gennemgået og bekræftet den mistænkelige aktivitet.

Hvis du skal aktivere et nyt fysisk kort, skal du følge anvisningerne i ofte stillede spørgsmål.

Kort, som ikke er berettiget til genåbning

  • Udløbne kort
  • Kort til engangsbrug
  • Kort, der blev lukket for over 30 dage siden
  • Kort, der blev lukket af Revolut af sikkerhedsgrunde
  • Du har nået det maksimale antal aktive kort.
  • Kort, som blev erstattet, efter at der blev bestilt et nyt kort

Når kortet er blevet aktiveret igen

Hvis du aktiverer dit kort igen, kan du blive nødt til at fjerne det og føje det til Apple Pay eller Google Pay igen, før du bruger det.