Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvis dit abonnement er blevet afvist, fordi saldoen var utilstrækkelig, skal du fylde din konto op for at sikre dig, at der er penge nok. Ved at indsætte penge på din konto, kan du betale abonnementsgebyret, hvis forhandleren forsøger at opkræve din konto igen.

Forhandleren forsøger måske automatisk at opkræve beløbet igen. Hvis det ikke er tilfældet, skal du kontakte forhandleren.

Læs mere her, hvis du tidligere har opsagt abonnementet eller ikke kan genkende det.

For at blokere abonnementet i appen skal du gå til din transaktionsliste → 'Se alle' → 'Kommende betalinger' → vælge transaktionen → 'Bloker abonnementsbetaling'.

👉 Blokering af abonnementet i appen annullerer det ikke, og forhandlere kan stadig forsøge at debitere dig på andre måder, så kontakt dem, hvis det kræves.