Har du brug for en hjælpende hånd?

Du kan se forventet ankomstdato for en overførsel, eller spore den, ved at trykke på overførslen i din transaktionshistorik.

Du kan annullere en fast overførsel eller ændre datoen for overførslen, når som helst inden den gennemføres, ved at trykke på den under dine faste betalinger. Du kan finde dine faste betalinger ved at trykke på kalenderikonet under fanen Betalinger.

Hvis overførslen allerede er sendt, skal du vælge overførslen i din transaktionshistorik for at se annulleringsmulighederne.

Hvis du vil se, hvorfor overførslen mislykkedes, eller pengene blev tilbageført, skal du trykke på overførslen under transaktioner.

Hvis der ikke er nok penge på din konto eller i det tilknyttede Pocket, vil overførslen mislykkes. Vi vil ikke forsøge at overføre beløbet igen. I stedet skal du sætte flere penge ind på kontoen og derefter overføre beløbet.