Har du brug for en hjælpende hånd?

Der er nogle produkter, som vores hverdagsforsikring ikke dækker.

• Almindelig slid
• Skader, som du har forvoldt med vilje
• Skader på varer, som er forårsaget af produktionsfejl
• Tyveri af eller skade på ting, som du ikke har passet godt nok på, eller som du har efterladt ulåst eller uden for din rækkevidde
• Tyveriet blev ikke anmeldt til politiet inden for 48 timer efter opdagelsen eller hurtigst muligt, og der blev ikke indhentet en skriftlig rapport
• Enhver bedragerisk, uærlig eller kriminel handling, der er begået af dig eller nogen, som du samarbejder med
• Hvis et køb konfiskeres eller destrueres af en offentlig myndighed
• Omkostninger, som kan inddrives fra en anden kilde
• Tyveri af eller skade på følgende: ædelstene, sjældne og værdifulde mønter eller frimærker, unikke genstande (herunder antikviteter, kunstværker og pelse), kontanter eller kontantekvivalenter (herunder rejsechecks), aktier, obligationer, kuponer, værdipapirer af enhver art og tilsvarende papirer, billetter, tjenesteydelser, bøger, dyr og planter, forbrugsvarer og letfordærvelige varer, mad- og drikkevarer, genstande til personlig pleje, ombyggede og renoverede varer, varer fra ophørsudsalg, køretøjer og reservedele dertil, fast ejendom, genstande, der er fastgjort til en bygning, et kontor eller et køretøj, digitalt indhold, der kan downloades eller ses online (herunder filer, musik, film, billeder, software), varer, der er købt med henblik på videresalg eller erhvervsmæssig brug, våben, ulovlige stoffer, kopivarer og andre varer, der kan konfiskeres af toldmyndighederne, køb på peer-to-peer-websteder (medmindre sælgeren er erhvervsdrivende).
• Alle varer, som ikke er betalt fuldt ud med det samme, f.eks. varer købt på afbetaling, selvom afbetalingen betales på kontoen.
• Genbrugte varer
• Kosmetiske skader eller skader, som ikke påvirker enhedens funktionalitet
• Fragtomkostninger på over 50 € for returnering af varen

• Enhver vare, som koster mindre end 50 €
• Varer, som er købt uden for det land, hvor din konto er registreret, eller uden for Europa
• Varer, som ikke er i en ny og salgbar stand, fri for fejl og mangler og fuldt funktionsdygtige
• ædelstene, sjældne og værdifulde mønter eller frimærker; unikke genstande som f.eks. antikviteter, kunstværker og pelse; kontanter eller kontantekvivalenter (herunder rejsechecks); aktier, obligationer, kuponer, værdipapirer af enhver art og tilsvarende papirer; billetter; tjenesteydelser; bøger; dyr og planter; forbrugsvarer og letfordærvelige varer; mad og drikkevarer; sundhedsartikler; ombyggede og renoverede varer; varer fra ophørsudsalg; køretøjer og reservedele dertil; fast ejendom; varer, der er fastgjort til en bolig, et kontor eller et køretøj; digitale data, der kan ses eller downloades online (f.eks. filer, musik, film, billeder eller software); varer, der er købt med henblik på videresalg eller erhvervsmæssig brug; våben, ulovlige stoffer, kopivarer og andre varer, som kan konfiskeres af toldmyndighederne; køb på peer-to-peer-websteder (medmindre sælgeren er erhvervsdrivende)
• Forhandlerens forsendelses- og håndteringsomkostninger i forbindelse med køb eller returnering af en vare
• Fragtomkostninger på over 50 € for returnering af varen
• Dækningen gælder ikke, hvis årsagen til, at forhandleren afviser at refundere pengene, er, at forhandleren ikke accepterer returnering med posten.

• Enhver sygdom eller ulykke eller ethvert forhold eller enhver omstændighed, som du kendte til, da du købte billetten, og som kunne give anledning til afbestilling. Dette gælder dog ikke for uforudsete tilbagefald af sygdomme eller ulykker, som har været stabile og uden ændringer i behandlingen i mindst to måneder, inden billetten blev købt.
• Alle krav, hvor tjenesteudbyderen eller arrangøren tilbyder et gavekort eller en tilbagebetaling
• Din manglende lyst til at deltage i arrangementet
• Enhver sygdom eller skade, som ikke krævede behandling af en autoriseret sundhedsperson
• Psykiske lidelser
• Skader, som du kommer til at påføre dig selv, mens du er påvirket af alkohol (over den tilladte promillegrænse for bilkørsel) eller stoffer, medmindre de er ordineret af en praktiserende læge
• Hvis du begår ulovlige handlinger
• Hvis arrangementet bliver udskudt, aflyst, flyttet eller afbrudt af arrangøren, kunstneren, promotorerne eller arrangørerne
• Selvforskyldt skade, selvmord eller selvmordsforsøg
• Billetten/billetterne er blevet væk
• Identitetspapirer er blevet væk (og er ikke blevet stjålet)
• Forsikringstagerens forsætlige eller bedrageriske adfærd
• Straffesager mod den forsikrede
• Borgerkrig eller krig i udlandet, oprør, folkelige bevægelser, terrorhandlinger eller trusler herom eller enhver virkning af en radioaktiv kilde
• Billetter, der er købt, efter at en myndighed har givet råd om, at du ikke kan deltage i et arrangement
• Billetter til arrangementer, som du har købt i forbindelse med din virksomhed
• Driftsforstyrrelser eller forsinkelser i den offentlige transport som følge af industrielle konflikter eller strejker, som blev varslet eller brød ud, før du tog hjemmefra, eller hvor du med rimelighed kunne have truffet andre rejsearrangementer
• Kunstneren, arrangøren eller deres agent er gået konkurs
• Forretningsrejser, hvis du er selvstændig erhvervsdrivende eller ansat af en nærtstående pårørende