Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Købsforsikring

Købsforsikringen dækker muligvis reparation eller erstatning af berettigede varer, som du har købt med Revolut Plus, Premium, Metal eller Ultra, hvis det købte produkt bliver stjålet eller beskadiget ved et uheld, så det ikke kan repareres, inden for 365 dage efter købet (eller leveringen, hvis det er senere).

Købsforsikring dækker ikke varer, som ikke er blevet leveret, eller som er blevet beskadiget ved ankomsten. Med andre ord skal du have modtaget varen for at kunne gøre krav gældende.

Adgangskrav

Du skal have et Revolut Plus-, Premium-, Metal- eller Ultra-abonnement og have haft abonnementet uafbrudt fra købstidspunktet og indtil du anmelder skaden. For at være berettiget til købsforsikring skal følgende desuden gøre sig gældende for et produkt:

  • Betalt fuldt ud med et Revolut-abonnement
  • Til privat brug
  • Købt fra en forhandler (ikke privat) i Revoluts hjemland eller et andet sted i Europa
  • Overhold kravene i EU's sikkerheds- og miljømæssige godkendelser (hvis det er relevant)

Købsforsikring gælder kun for varer til en pris på over 50 €, som ikke er specifikt udelukket i vilkårene og betingelserne. Der kan også gælde andre kriterier. Du kan læse mere om udelukkede varer her.

Hvor stort et beløb kan jeg gøre krav på?

Det maksimale erstatningsbeløb, du kan gøre krav på, er varens oprindelige købspris op til en grænse, som afhænger af dit abonnement:

  • 1.000 € til Plus-kunder
  • 2.500 € til Premium-kunder
  • 10.000 € til Metal- eller Ultra-kunder

Hvis du anmelder en skade mere end 90 dage efter købet, vil forsikringsselskabet medregne en afskrivning.

Sådan tjekker du din dækning

Dette er kun et dækningsoverblik. Revoluts hverdagsforsikring leveres af Qover og ikke Revolut selv. Qover er ansvarlig for forsikringsbetingelserne og skadebehandlingen.

Hvis du har spørgsmål om dækningen, kan du kontakte Qover her. Du kan læse vilkårene ved at følge nedenstående trin.

  • Tryk på dette link, eller gå til 'Hjem' i menuen nederst på skærmen. Find søgefeltet øverst på skærmen, og søg på 'Forsikring'.
  • Vælg derefter 'Køb', og tryk på 'Dokumenter'.