Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvornår er jeg ikke dækket af Ticket Cancellation Protection?

Nogle få situationer, hvor du ikke er dækket af Ticket Cancellation Protection, er:

  • sygdom eller uheld, betingelser eller en række omstændigheder, du har kendskab til på tidspunktet for billetkøbet. Se den komplette liste over undtagelser i Vilkår & betingelser.
  • krav, hvor tjenesteudbyderen eller arrangøren tilbyder et værdibevis eller en refusion
  • din manglende lyst til at deltage i arrangementet
  • en skade eller sygdom, som ikke krævede behandling af en uddannet læge
  • mistede billetter
  • billetter købt efter udstedelse af anbefalinger fra de offentlige myndigheder, der forhindrer dig i at deltage i et arrangement
  • billetter til arrangementer, der er købt til erhvervsformål

Se vilkår og betingelser i appen ved at gå til 'Livsstil' → 'Forsikring' → 'Køb forsikring' → 'Rejse- og arrangementsaflysning' → 'Alle dokumenter'.