Problemer med bekræftelse via sms eller e-mail
Bekræftelse af e-mail fungerer ikke
Hvis du ikke har modtaget e-mailen med bekræftelseslinket, kan du gøre følgende:
- Slet alle seneste e-mails fra Revolut
- Sørg for, at du bruger Revolut Business-appen (sort ikon) og ikke Revolut til privatkunder (hvidt ikon).
- Tjek din spammappe
- Føj vores domæne '[email protected]' til listen over 'sikre afsendere'.
- Anmod om og åbn nulstillingslinket i den samme enhed og det samme browserprogram.
Modtager du ikke vores sms-kode?
- Opdater appen i App Store eller Google Play Butik.
- Hvis du ikke har modtaget en kode efter et minut, skal du trykke på 'Send igen'.
- Afslut appen, og prøv igen om et øjeblik
- Hvis du skal ud at rejse, kan du tjekke, om dataroaming er slået til på din enhed.
- Det kan være en god idé at kontakte din teleudbyder.
- Genstart din enhed, og slet browserens cookies
- Tjek, om du har det rigtige telefonnummer
Hvis ingen af ovenstående løsninger hjælper, kan du prøve at slette og geninstallere Revolut Business-appen.