Hvilke dokumenter kan du indsende for at bestride en indsigelse fra en forhandler?
Hvis du vil gøre indsigelse mod et krav, skal du give os de relevante beviser, som kan gøre indsigelse mod kravet. Det er en standardprocedure i branchen, at en forhandler skal give en udtalelse og fremlægge relevante beviser for at gøre indsigelse mod et krav.
Læs denne liste over dokumenter for at få mere at vide om, hvilke dokumenter du bør indsende i forbindelse med en indsigelse.
Selvom du har indsendt dokumenterne, kan vi stadig bede dig om at give os mere information. Det sker, hvis de indsendte dokumenter ikke er tilstrækkelige til at forsvare din sag. Her er nogle af de vigtigste grunde til, at vi beder om mere information:
- Den vedhæftede fil er uklar. Gennemgå de vedhæftede filer, og sørg for, at hver side er tydeligt synlig.
- Det vedhæftede dokument er ikke tilstrækkeligt. Sørg for, at de dokumenter, du sender, er korrekte og opfylder kravene i forbindelse med denne årsagskode. Du kan se denne liste over dokumenter, som er acceptable som bevis i forbindelse med årsagskoderne.
- Det vedhæftede dokument er ikke i det rigtige format. Vedhæft altid dokumenter i PDF-format. Filstørrelsen skal være på under 10 MB, og dokumentet må højst fylde 20 sider.
- Det vedhæftede dokument er ikke på engelsk. Ifølge ordningens regler skal du indsende dokumenter på engelsk. Hvis det ikke er muligt, skal du vedhæfte et følgebrev (på engelsk) til dokumentet, som opsummerer sagen og de relevante dokumenter.
Hvis du vedhæfter den samme fil, som du først indsendte, når vi beder om mere information, og dokumentet er utilstrækkeligt, kan det være, at vi ikke kan behandle din sag.