Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvis en betaling mislykkes, vil den blive vist som 'mislykket' eller 'afvist' på terminalens skærm. Kunden vil ikke blive opkrævet.

Transaktioner kan mislykkes af forskellige årsager. De mest almindelige er:

• Kunden har ikke penge nok på sin konto.
• Kundens kort er spærret, eller kortet har nået sin grænse
• Den indtastede PIN-kode er forkert
• Kunden bruger et kort, som vi ikke understøtter
• Din internetforbindelse er ustabil

• Bed kunden om at prøve med et andet kort
• Sørg for, at terminalen har en stabil internetforbindelse (du kan ændre Wi-Fi-netværket i indstillingerne).
• Prøv at genstarte Revolut-terminalen