Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvis du vil give en kunde pengene tilbage, skal du gå til fanen 'Salg' i din Revolut-terminal og vælge den betaling, som du vil have refunderet. 'Giv pengene tilbage' vil være synligt i øverste venstre hjørne.

For at kunne fortsætte skal du indtaste den firecifrede adgangskode, som du oprettede, da du loggede ind på terminalen første gang. Hvis du har glemt adgangskoden, skal du logge ud af terminalen og derefter logge ind igen.

Du kan refundere den samme transaktion flere gange, så længe det samlede refunderede beløb ikke overstiger transaktionens oprindelige beløb. Dette giver dig mulighed for at tilbyde delvise refunderinger til kunder.

Pengene vil blive refunderet inden for fem bankdage.