Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Hvorfor har min henviser ikke fået sin henvisningsbonus?

Personen, som har henvist dig, kan ikke se dig på sin liste over inviterede.

Der kan være flere grunde til, at du ikke fremgår af din vens 'Invitee list':

  • Du har haft en Revolut-konto før. Derfor betragtes du ikke som en ny kunde og er ikke berettiget til at deltage i kampagnen.
  • Du brugte ikke din henvisers unikke invitationslink, da du tilmeldte dig Revolut – i så fald er du ikke berettiget til at deltage i denne kampagne.

Den, der har henvist en kunde, fik ikke en belønning

Årsager til, at anbefaleren ikke har modtaget en belønning, kan være følgende:

  • Du brugte ikke din vens invitation, da du oprettede dig
  • Du har ikke udført alle de nødvendige trin korrekt. Sørg for, at de udførte trin opfylder kriterierne i denne artikel.
  • Du nåede ikke fristen

Hvis du lige har opfyldt kravene, skal du give os et par dage til at behandle det og udbetale belønningen til den person, som har inviteret dig. Belønningen vil blive udbetalt automatisk til den person, som har henvist dig, inden for tre til fem dage, efter at vi har behandlet det og konstateret, at alle krav er opfyldt.