Har du brug for en hjælpende hånd?

Hver betaling med kort i en henvisningskampagne skal gennemføres, før den tæller med i opfyldelsen af kampagnens krav. Her er, hvad du og den person, du har henvist, skal vide om afventende kortbetaling og om, hvordan I sikrer jer, at betalingerne gennemføres.

En betaling med kort står som afventende, når en transaktion er blevet godkendt, men endnu ikke er blevet gennemført. Dette er typisk for korttransaktioner og bliver som regel gennemført inden for et par bankdage. I sjældne tilfælde kan en transaktion dog stå som afventende i op til 30 dage.

Sådan finder du ud af, hvornår en tilbageførsel forventes at blive gennemført:

• Gå til 'Hjem' i menuen nederst i Revoluts app.
• Tryk på 'Se alle' under dine seneste transaktioner for at se alle dine transaktioner i appen.
• Tryk på kortbetalingen.
• Du kan se tilbageførselsdatoen under 'Status'.

En kortbetaling skal opfylde følgende krav:

• Den må ikke blive tilbageført, annulleret eller misligholdt.
• Den skal være gennemført inden kampagnens deadline (selvom gennemførelsen kan ske efter deadline).

Når dine kortbetalinger er blevet gennemført og verificeret, gælder følgende:

• Belønninger bliver typisk udstedt inden for tre til fem dage.
• Sørg for, at alle betalinger opfylder kampagnens specifikke kriterier, som er beskrevet i appens afsnit om 'Henvisninger'.
• Hvis alle betalingerne opfylder kriterierne, og de bare afventer at blive gennemført, vil belønningen blive udbetalt automatisk, når betalingerne er gennemført, selv hvis det sker efter kampagnens udløb. Du behøver derfor ikke at kontakte os, da belønningen vil blive udbetalt automatisk.

• Betalingen var stadig under afvikling, efter at kampagnen var slut.
• Betalingen opfyldte ikke de nødvendige kriterier, f.eks. minimumstransaktionsbeløbet eller den rigtige forhandlerkategori. Du kan læse mere om andre krav i forbindelse med betalingstrinnet her.