Hvad er en løbende reserve?
En løbende reserve sikrer både dig og Revolut. Den beskytter mod uforudsete finansielle risici, efter at en transaktion er gennemført, f.eks. tilbageførsler, svindel, refunderinger og andre potentielle passiver.
En løbende reserve fungerer som en slags sikkerhedsnet, der sikrer, at der altid er penge til at løse eventuelle tvister, eller dække uforudsete økonomiske forpligtelser, som kan opstå, efter at en transaktion er gennemført.
Vi implementerer en løbende reserve ved at tilbageholde en bestemt procentdel af hver transaktion, som du gennemfører, i en fastsat periode. Efter tilbageholdelsesperioden frigives de tilbageholdte penge til dig på løbende basis.
Hvordan fungerer det?
En del af dit salg bliver tilbageholdt i en fast periode. Efter denne periode bliver pengene frigivet til dig. Her er et eksempel på en løbende reserve på 35 % i 14 dage: Hvis en kunde betaler 100 € med et betalingskort, bliver 35 € tilbageholdt i 14 dage, og 65 € er tilgængelige med det samme.
- Afkastningstiden er inkluderet i det samlede antal dage. Hvis afkastningstiden f.eks. er 24 timer, skal den lægges oven i de løbende reserveafkastningsdage, hvilket giver en samlet tilbageholdelsesperiode på 15 dage.
- 'Beregning på rullende basis' betyder, at denne proces gentages for hver enkelt transaktion.
- De gebyrer, som Revolut opkræver forhandleren, er ikke inkluderet i ovenstående eksempel. De gældende gebyrer vil fremgå af udbetalingen.
- Du kan se det reserverede beløb på 'Forhandler'-siden ved hjælp af udbetalingswidgettet.
Hvem er berørt?
Vi anvender løbende reserver mere hyppigt for virksomheder, som udgør en større risiko for betalingskortsordningerne. Det gælder f.eks. virksomheder, som opererer i brancher med strenge krav til overholdelse af reglerne, eller som ofte oplever høje indsigelsesrater.
Virksomheder, hvor kunderne skal vente længe på at få leveret varer eller tjenesteydelser, står også ofte over for krav om løbende reserver, da det øger risikoen for tilbageførsler.
Selskaber, som behandler transaktioner med høje gennemsnitlige ordrestørrelser, eller som er nystartede og ikke har en lang regnskabshistorik, anses også for at være mere risikobetonede. Derfor er det mere sandsynligt, at der bliver opkrævet et løbende gebyr for disse selskabers forhandlerkonti.
Hvornår kan jeg anke afgørelsen?
Vi kan genoverveje en løbende reserve, når en virksomhed kan fremvise en stabil og positiv udvikling over en længere periode. Dette kræver, at virksomheden opbygger en solid historik med pålidelig transaktionsbehandling, som stemmer overens med de forventede volumener, og at virksomheden har en god performance i forhold til tilbageførsler.
Vores gennemgangsperiode er direkte knyttet til virksomhedens opfyldelsescyklus. I brancher med lange opfyldelsestider (f.eks. rejsebranchen) har vi normalt brug for mindst seks måneder til at gennemgå forholdene.
Dette gør vi for at give virksomheden tid til at gennemføre et større antal transaktioner og bekræfte, at der er minimal risiko for tilbageførsel, så vi kan få et bedre billede af virksomhedens langsigtede stabilitet.