Har du brug for en hjælpende hånd?

En ubegrænset datapakke til udlandsrejser er et eSIM-abonnement til rejser, der giver ubegrænset datagrænse i hele abonnementets varighed. I modsætning til datapakker med begrænset data (f.eks. 1 GB eller 3 GB) er der ikke noget fast samlet dataloft. Abonnementet er begrænset af antallet af købte dage, ikke af et dataloft.

Denne type abonnement er kun data — der er ingen taleopkald, sms eller telefonnummer inkluderet. Der gælder en politik for rimelig brug (FUP), hvor kunder får 3 GB data med fuld hastighed pr. dag og derefter nedsat hastighed på 1 Mbps.

Kunder får 3 GB data med fuld hastighed pr. dag. Når den daglige datagrænse på 3 GB er brugt, nedsættes datahastigheden til 1 Mbps resten af dagen. Datagrænsen med fuld hastighed nulstilles dagligt fra det tidspunkt, du forbinder til et netværk.

Refunderings- og afbestillingspolitikken for ubegrænsede abonnementer følger den eksisterende refunderingspolitik, der gælder for alle eSIM-datapakker. Der udstedes en fuld refundering på 100%, hvis kunden ikke har brugt data i 14 dage eller inden for abonnementets gyldighedsperiode, alt efter hvad der kommer først.

Hvis forbruget er under 500 MB, beregnes en delvis refundering forholdsmæssigt baseret på tid. Kunder, der har brugt 500 MB eller mere, er ikke berettiget til refundering. Kunder, der ønsker at anmode om en refundering, skal kontakte Revolut på chat i appen.

Hvis du har flere aktive datapakker, bruges dine datapakker i en bestemt rækkefølge for at sikre, at du får grænserne for høj hastighed, før du bruger datapakker, der kan være underlagt nedsatte hastigheder. Rækkefølgen er:

• Begrænset lokalt abonnement (landespecifikt)
• Ubegrænset lokalt abonnement (landespecifikt)
• Begrænset regionalt abonnement
• Ubegrænset regionalt abonnement
• Begrænset globalt abonnement
• Ubegrænset globalt abonnement

Der bliver tillagt gebyrer.