Administrer en reservation via Ophold
I Revolut-appen
- Gå til 'RevPoints' i menuen nederst på skærmen.
- Tryk på 'Stays'.
- Tryk på 'Mine bookinger' eller 'Bookinger' øverst.
- Vælg en booking
- Tryk på 'Administrer booking' for at ændre eller afbestille bookingen.
- Afbestillingspolitikken for din booking vil blive vist, når du trykker på 'Administrer booking'.
Inden du ændrer eller afbestiller din booking, vil vi vise dig, hvor meget du kan forvente at få refunderet. Det er ikke alle bookinger, som har mulighed for at blive ændret eller afbestilt. Det afhænger af bookingtypen og de specifikke vilkår.
Vælg et andet lokale
Den nemmeste måde at ændre din værelsesbestilling på er at annullere bestillingen og bestille et nyt værelse. Hvis du ikke kan gøre det, anbefaler vi, at du kontakter hotellet. Alternativt kan du bede om at få hjælp af en kundeservicemedarbejder ved at skrive 'Live agent' i chatten i appen.
Bookinger hos Vrbo
Hvis du har booket et ophold gennem Vrbo, og du ønsker at ændre din booking, kan du gøre dette ved at klikke på linket i din bekræftelsesmail. Hvis du ikke kan finde mailen, eller hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte Vrbos kundeservice, da vi ikke kan ændre din booking.