Administrer en reservation via Ophold
Sådan gør du i Revolut-appen og på nettet:
- Gå til 'Ophold'
- Tryk på 'Mine bookinger' eller 'Bookinger'
- Vælg en booking
- Tryk på 'Administrer booking' for at ændre eller afbestille bookingen.
Før du ændrer eller annullerer din booking, viser vi dig din afbestillingspolitik og den forventede refundering, hvis der er en. Muligheden 'Administrer booking' er muligvis ikke tilgængelig for alle bookinger. Tilgængeligheden afhænger af bookingtypen og dens specifikke vilkår.
Annuller eller skift datoer
Sådan annullerer du: Tryk på 'Annuller booking', og gennemgå din afbestillingspolitik, før du fortsætter med beslutningen om at 'Annuller'. Du kan annullere bookinger direkte både i appen og på nettet.
Sådan skifter du datoer: Tryk på 'Skift datoer'. Anmodninger om ændring af datoer kræver yderligere gennemgang fra os. Hvis du forsøger at ændre dine datoer på nettet, vises der en QR-kode på skærmen, så du kan fortsætte via appen – scan den blot med din telefon for at åbne appen og indsende din anmodning der.
Skift valg af værelse
Den nemmeste måde at ændre dit valg af værelse på er at annullere bookingen og booke et nyt værelse. Hvis du ikke kan gøre dette, anbefaler vi, at du først kontakter hotellet. Alternativt kan du kontakte os på chat i appen.
Bookinger hos Vrbo
Hvis du har booket et ophold gennem Vrbo, og du ønsker at ændre din booking, kan du gøre det ved at bruge linket i din bekræftelsesmail. Hvis du ikke kan finde e-mailen, eller hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte Vrbos kundeservice, da vi ikke kan ændre din booking.
Vilkår for Ophold gælder.