Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Betroede modtagere

Hvad er en modtager, der er tillid til?

Når du betaler til en person for første gang, tilføjer vi personen til en liste over kendte betalingsmodtagere, som vi anser for at være betroede. Det betyder, at efterfølgende betalinger til disse personer ikke skal godkendes med tofaktorgodkendelse (medmindre overførslen overstiger en vis grænse).

Kan jeg fjerne en betroet betalingsmodtagers status som betroet?

Hvis du vil fjerne en betroet status fra en betalingsmodtager, som du tidligere har markeret som betroet, skal du finde kontaktpersonen i appen og trykke på den. Tryk på kontaktpersonen for at se modtagerens oplysninger, og brug kontakten 'Godkendelse' til at fjerne modtagerens betroede status.

Hvad sker der, hvis jeg markerer en betalingsmodtager som upålidelig?

Betalinger til denne betalingsmodtager vil altid kræve tofaktorgodkendelse.