Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvis du modtager en overførsel, som du ikke havde regnet med eller kender til, anbefaler vi, at du beder om hjælp fra kundeservice ved at skrive 'Kundeservicemedarbejder' i chatten i appen, inden du sender pengene retur. Vi vil hjælpe dig med at sikre din konto.

Der er ikke noget galt i at returnere pengene til afsenderen, og det vil ikke være forbundet med et økonomisk tab.