Har du brug for en hjælpende hånd?

Hvis en overførsel er modtaget af Revolut, viser vi den i sektionen 'Transaktioner'.

Desværre kan vi ikke spore indgående overførsler, før de når frem til os – det er afsenderbankens (og dennes partners) ansvar at sikre, at overførslen når frem. Hvis du har spørgsmål angående en ikke-modtaget overførsel, skal du kontakte afsenderbanken direkte. De bør kunne kontrollere, hvor overførslen befinder sig i deres system og deres partneres systemer.

Hvis de stadig ikke kan finde overførslen, skal du sikre dig, at der er gået tilstrækkelig tid, og indsende oplysningerne her.