Har du brug for en hjælpende hånd?

Overførsler foretaget ved en fejl

Hvis du ved en fejl har overført penge til det forkerte kort, overført betalingen to gange eller overført det forkerte beløb, kan modtagerbanken hjælpe dig med at rette overførslen.

Kontakt modtagerbanken

Kontakt banken ved hjælp af nummeret på bagsiden af dit kortet. Det er den hurtigste måde at afgøre, om banken er villig til at hjælpe. Alternativt kan Revolut indlede denne process. Når banken bekræfter, at de er villige til at rette fejlen, sendes pengene retur.

Hvis modtagerbanken afviser at samarbejde, kan vi ikke få pengene tilbage.

Mistanke om overførselssvindel

Hvis du har mistanke om, at den kortoverførsel, du har sendt, er til en svindler, kan du se mere i denne artikel.