Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Emner
Personlig · Overførsler · Overfør til et kort · Problemer med overførsler til et kort

Hvorfor er min kortoverførsel stadig udestående?

Når din øjeblikkelige kortoverførsel har status som afventer, betyder det bare, at den gennemgås. Det kan tage lidt ekstra tid.

Hvis du vil tjekke status for din øjeblikkelige kortoverførsel, skal du gå til sektionen 'Transaktioner' i appen. Kontakt os, hvis overførslen stadig afventer bekræftelse efter 1 arbejdsdag. Overførsler til kort gennemføres normalt med det samme, men de kan tage op til 30 minutter.

Hvis overførslen forbliver afventende i 48 timer, vil den automatisk blive annulleret, og midlerne vil blive returneret til din konto.