Hvorfor blev min udgående bankoverførsel tilbageført?
Hvis en overførsel bliver tilbageført, betyder det, at overførslen – selvom den blev sendt – blev stoppet undervejs af en formidlende bank eller afvist af modtagerbanken. Der kan være flere grunde til dette, f.eks.:
- Forkerte oplysninger: Modtagerbanken har muligvis afvist overførslen, hvis modtagerens kontooplysninger ikke passede.
- Lukket konto: Modtagerens konto er måske blevet lukket af modtagerbanken.
- Forkert valuta: Nogle modtagere kan kun modtage overførsler i en bestemt valuta.
- Forkert overførselstype: Den valgte konto kan måske ikke modtage bestemte typer overførsler (f.eks. SWIFT eller SEPA).
- Af hensyn til overholdelse af reglerne: En af de involverede banker overholder måske ikke reglerne i forbindelse med overførslen.
Hvornår får jeg pengene retur?
Hvis der er tale om en indenlandsk overførsel, bør pengene være tilbage på din konto inden for 5 bankdage. Hvis der er tale om en udenlandsk overførsel, kan det tage 15-20 dage.