Har du brug for en hjælpende hånd?

Bare stil dit spørgsmål nedenfor for at få et svar.

Emner
Personlig · Krypto, Handel og Råvarer · Kryptovalutaer · Ind- og udbetaling af kryptovaluta · Problemer med indbetaling af kryptovaluta

Mit kryptoindskud ankom ikke, hvor er mine midler?

Hvis indskuddet ikke afventer i appen, kan vi ikke se den i blockchain. Det betyder, at der er et problem på afsendersiden af transaktionen. Hvis du modtager dette fra en anden person, skal du give vedkommende besked om, at der er et problem. 

Hvis du selv sender dette, skal du dobbelttjekke de oplysninger, du indtastede, da du indledte transaktionen – adresse, valuta, tag/memo (hvis det er relevant for valutaen). Hvis du modtager dette fra en centraliseret platform, kan der være en forsinkelse mellem indledningen og udførelsen af blockchain.