Wie kann ich mein Konto schließen?
Um dein Konto zu schließen:
- Gehe zu Einstellungen indem du auf deinen Kontonamen in der oberen linken Ecke klickst
- Gehe zu Konto und Dokumente
- Scrolle nach unten und klicke auf Geschäftskonto schließen
- Wähle einen Grund, warum du dein Konto schließt
- Dein Konto wird sofort geschlossen
Vergiss nicht:
- Bringe den Kontostand des Kontos zuerst vollständig auf null
- Überprüfe, dass keine ausstehenden Transaktionen existieren
- Wenn du unser Team kontaktierst, dann musst du in der Lage sein, dich auf das Dokument zu beziehen, dass du uns für die Prüfung der Identität während der Kontoeröffnung übermittelt hast
- Dein Konto muss einFree-Abo zugewiesen haben. Solltest du ein kostenpflichtiges Abo haben, dann musst du dein Abo auf der Seite Abrechnung ändern
- Du musst 49 GBP (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) für jede kostenlose Metal-Karte bezahlen, die in den letzten 3 Monaten ausgestellt wurde (siehe hier).
Nur der Kontoinhaber oder die Kontoinhaberin hat das Recht, die Schließung eines Geschäftskontos zu verlangen. In bestimmten Situationen kann es vorkommen, dass wir dein Konto nicht sofort schließen können. Wenn du das Konto nicht selbst schließen kannst, kannst du eine Support-Anfrage stellen.