Wie kann ich das Business Support-Team kontaktieren?

Wir werden dir natürlich gerne bei deinen Fragen zur Seite stehen. Derzeit kannst du uns nur über den Chat-Support kontaktieren. Du kannst einen Chat mit unserem Business-Support-Team starten, indem du die folgenden Schritte durchführst:

Nach Anmeldung auf der Website:

• Klicke oben links auf deinem Bildschirm auf deinen Kontonamen.
• Öffne den Abschnitt „Hilfe“.
• Scrolle nach unten, bis du die Option „Chat“ siehst.
• Klicke auf „Neuen Chat starten“ (Chat-Blasensymbol).

Nach Anmeldung in der mobilen App:

• Öffne den letzten Menü-Tab.
• Klicke oben auf dem Bildschirm auf das Fragezeichen.
• Scrolle nach unten bis zum Abschnitt „Anfragen“.
• Wähle „Neuer Chat“ (Chat-Blasensymbol).

Du kannst dich nicht anmelden?

• Öffne unseren Anmeldebildschirm und wähle „Passwort vergessen“.
• Klicke auf „Kontaktiere uns“.
• Der Chat sollte dann auf dem Bildschirm angezeigt werden. Befolge die Schritte, um den Chat zu starten.

Beachte bitte, dass die Daten, die dir zur Verfügung stehen, durch die Berechtigungen begrenzt sind, die dir vom Kontoinhaber oder einem der Kontoadministratoren erteilt wurden.