Brauchst du Hilfe?

Gib einfach deine Frage unten ein, um eine Antwort zu erhalten.

Warum ist mein Kontostand für das Händlerkonto im Minus?

Ein negativer Kontostand auf deinem Händlerkonto kann eintreten, wenn du keine Gelder auf deinem Händlerkonto hast und einer deiner Kund*innen einen Streitfall einreicht.

Du kannst vermeiden, dass dein Kontostand ins Minus rutscht, indem du:

  • auf Rückbuchungen umgehend antwortest, um sie möglichst frühzeitig zu klären
  • Geld in deine Revolut Business Pocket einzahlst
  • deine Wahrscheinlichkeit einer Rückbuchung verringerst, indem du die Empfehlungen in dieser FAQ befolgst