Warum habe ich meine Belohnung für die Empfehlungskampagne nicht erhalten?
Die Eingeladenen und die eingeladenen Unternehmen müssen alle erforderlichen Schritte vor Ablauf der Kampagnenfrist abschließen.
Überprüfe den Fortschritt deiner Einladungen und das Enddatum der Kampagne auf dem Hauptbildschirm für Einladungen:
- Ein grünes Häkchen bedeutet, dass die Einladung abgeschlossen und erfolgreich ist. Wenn du die Belohnung noch nicht erhalten hast, kann es ein paar Tage dauern, bis sie bearbeitet wird.
- Ein graues Uhrensymbol bedeutet, dass die Einladung noch nicht abgeschlossen ist, aber deinen Eingeladenen noch Zeit bleibt, um die Schritte abzuschließen, damit du deine Belohnung erhalten kannst.
- Ein graues „Kein Zutritt“-Symbol bedeutet, dass bei dieser Einladung die Frist verpasst wurde. In diesem Fall hast du dir die Belohnung leider nicht verdient.
Eine vollständige Liste der Bedingungen für Einladungen findest du hier. Die AGB findest du am Hauptbildschirm für Einladungen → scrolle nach unten → Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Wenn du der Meinung bist, dass das von dir eingeladene Unternehmen alle Schritte erfolgreich abgeschlossen hat und du deine Belohnung nach ein paar Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns über den In-App-Chat, um Hilfe zu erhalten.