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Was kann ich tun, wenn die Rückerstattung einer iDEAL-Zahlung nicht ankommt?

Wenn der Händler deine Zahlung zurückerstattet hat, solltest du die Rückerstattung als Überweisung sehen und das Geld am nächsten Werktag auf dein Konto zurückerhalten. Wenn das nicht der Fall ist, wende dich bitte direkt an den Händler.

Wenn die Rückerstattung erfolgreich war, kann der Händler dir eine Zahlungsbestätigung mit deiner Kontonummer und dem Datum zukommen lassen.