Wie rufe ich eine SWIFT-Überweisung zurück?
Um eine SWIFT-Überweisung zu erhalten, musst du dem Absender die internationalen Daten deines Währungskontos mitteilen: klicke auf deinen Gesamtsaldo → wähle das Währungskonto aus, auf das das Geld überwiesen werden soll → klicke auf das Flaggensymbol → öffne den Reiter 'International'. Dort kopierst du die Details oder holst dir einen Kontonachweis mit den Details und gibst sie dem Absender. Mehr über Kontodetails findest du hier.
Hier sind einige Dinge, die du beim Empfang von SWIFT-Überweisungen beachten solltest:
- Stelle sicher, dass die Überweisung in einer unterstützten Währung und von einem unterstützten Land aus gesendet wird.
- Einige Banken verlangen bei internationalen Überweisungen einen 11-stelligen BIC/SWIFT-Code. Daher musst du möglicherweise „XXX“ an den angezeigten BIC/SWIFT-Code anhängen (z. B. wird REVOLT21 zu REVOLT21XXX).
- Wenn der Absender Probleme bei der Eingabe deiner Kontodaten hat, schicke ihm deine Kontobestätigung und bitte ihn, sich an den Support seiner Bank zu wenden.
- SWIFT-Überweisungen können bis zu 5 Werktage dauern (siehe hier) und dir werden 5 € berechnet, wenn du deinen Freibetrag für internationale Überweisungen überschreitest (siehe hier).
Du musst keine Überweisung senden, wenn du Geld zwischen deinen „Revolut Business“-Währungskonten wechseln möchtest. Klicke einfach auf „Umtauschen“ auf dem Startseite-Tab, um Geld umzutauschen.
Wenn du Probleme beim Erhalt einer Überweisung hast, vergewissere dich, dass die Überweisung mit deinen korrekten Kontodaten gesendet wurde und bitte den Absender, seine Bank um Hilfe zu bitten. Wenn du zu Revolut weitergeleitet wirst, kannst du hier eine Support-Anfrage stellen.