Brauchst du Hilfe?

Du kannst externe Bankkonten für einfachere Überweisungen und einen besseren Überblick mit deinem Revolut Konto verknüpfen. Alle Kontostände werden in der Revolut App angezeigt. Die verknüpften Konten sollten auf deinen Namen laufende persönliche Konten oder Sparkonten sein.

In der Revolut App:

• Gehe im unteren Menü zu „Start"
• Tippe unter deinem Kontostand auf „Konten“
• Tippe auf 'Neu hinzufügen'
• Tippe auf den Tab „Verknüpft“
• Wähle das verknüpfte Konto aus
• Wähle eine unterstützte Bank aus
• Tippe auf „Bestätigen“ und führe den Login auf der Webseite oder in der App deiner Bank durch.

Einmal verknüpft, ist deine Zustimmung 90 Tage gültig, es sei denn, du widerrufst die Berechtigung früher.

Eine schlechte Netzwerkverbindung kann Probleme verursachen, wenn du versuchst, dein Konto zu verknüpfen. Schließe sowohl deine Revolut App als auch die externe Banken-Webseite oder App und versuche es erneut, sobald deine Verbindung besser ist.

Wenn du weiterhin einen Fehler in der Revolut App feststellst, bitte im In-App-Chat durch Eingabe von „Live-Agent*in“ um Live-Support.

Wenn der Fehler erst auftritt, nachdem du die Revolut App verlassen hast (d. h. auf dem Verifizierungsbildschirm deiner Bank oder wenn du nicht korrekt weitergeleitet wirst), wende dich am besten an die externe Bank, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Du kannst das Geld einzahlen, indem du wie gewohnt von deinem „Start“-Bildschirm deiner externen Banking-App eine Überweisung tätigst. Du kannst auch eine Überweisung von deinem verknüpften Bankkonto in der Revolut App veranlassen.

Für weitere Hilfe bei einer Einzahlung von deinem verknüpften Bankkonto, lies diese FAQ.

Wenn dein verknüpftes Konto Sofortüberweisungen unterstützt, sollte deine Einzahlung sofort nach der Autorisierung eintreffen, es kann jedoch mehrere Minuten dauern. Wenn nicht, können Überweisungen mehrere Stunden bis zu 2 Werktage dauern (wenn sie am Wochenende eingeleitet werden).

Sobald wir das Geld erhalten haben, werden wir es im Hintergrund verrechnen. Wenn deine Bank die Verrechnung nicht vornehmen kann, werden wir das Geld innerhalb von 5 Werktagen zurücküberweisen. Wenn die Überweisungen von deinem verknüpften Konto nicht durchgeführt werden können, lies diese FAQ.