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Themen
Privat · Kartenzahlungen und Bargeldbezüge · Hilfe bei einer Erstattung

Storniere einen Streitfall

Du kannst einen Streitfall nur stornieren, wenn wir den Fall noch nicht mit dem Händler oder der Händlerin geteilt haben.

So prüfst du, ob die Stornierungsoption verfügbar ist:

  1. Tippe auf deinem Startbildschirm auf „Alle anzeigen“, um deine Transaktionsliste zu öffnen.
  2. Tippe auf die Transaktion.
  3. „Stornieren“ wird oben im Streitfall-Tracker angezeigt.