Brauchst du Hilfe?

Wenn du dir Bargeld an einem Geldautomaten auszahlen lässt, wird der Betrag von deinem verfügbaren Guthaben abgezogen und in einer schwebenden Transaktion gehalten, bis der Betreiber des Geldautomaten das Geld abholt, um die Abhebung abzuschließen. Der Betreiber des Geldautomaten kann einige Zeit brauchen, um die Transaktion abzuschließen.

Wann wird das Geld freigegeben, wenn der Geldautomat das Geld nicht ausgegeben hat und die Transaktion noch nicht abgeschlossen ist?

Du kannst das genaue Stornierungsdatum für eine ausstehende Transaktion in der App überprüfen, indem du einfach auf die Transaktion tippst. Im Bereich „Status“ sollte das Stornierungsdatum angezeigt werden.