Mehr Hilfe bei einer geplanten Überweisung
Der Transfer ist nicht eingetroffen
Tippe in deinem Transaktionsverlauf auf eine Überweisung, die du gesendet hast, um das voraussichtliche Ankunftsdatum zu sehen oder den Transfer zu verfolgen.
Überweisung stornieren
Du kannst eine geplante Überweisung stornieren oder das Datum ändern, indem du sie im Tab für geplante Zahlungen antippst. Du findest deine geplanten Zahlungen, indem du das Kalendersymbol im Tab „Zahlungen“ antippst. Wenn die Überweisung bereits gesendet wurde, tippe in deinem Transaktionsverlauf auf die Überweisung, um die Stornierungsoptionen anzuzeigen.
Überweisung fehlgeschlagen oder rückgängig gemacht
Um den Grund für deine fehlgeschlagene oder rückgängig gemachte Überweisung zu überprüfen, tippe in deiner Transaktionshistorie auf die Überweisung.
Unzureichendes Guthaben für eine geplante Überweisung
Wenn nicht genug Geld auf deinem Konto oder in deinem zugewiesenen Pocket vorhanden ist, schlägt die Überweisung fehl. Wir werden die Überweisung nicht erneut versuchen, du musst Geld einzahlen und dann eine Einmalüberweisung einleiten.