Brauchst du Hilfe?

Der Käuferschutz kann möglicherweise die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz von berechtigten Artikeln abdecken, die du mit deinem Revolut Plus, Premium, Metal oder Ultra Konto kaufst, wenn der von dir gekaufte Artikel innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf (oder der Lieferung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist) gestohlen wird oder versehentlich irreparabel beschädigt wird.

Der Käuferschutz deckt nicht gelieferte oder beschädigt gelieferte Artikel ab. Mit anderen Worten, um einen Anspruch geltend machen zu können, musst du den Artikel erhalten haben.

Du musst Inhaber*in eines Revolut Plus, Premium, Metal oder Ultra Abos sein und das kostenpflichtige Abo durchgehend von dem Zeitpunkt, an dem du den Artikel gekauft hast, bis zu dem Zeitpunkt, an dem du einen Antrag stellst, innegehabt haben. Um für die Versicherung des Käuferschutzes in Frage zu kommen, muss ein Artikel außerdem:

• Vollständig mit einem berechtigten Revolut Abo bezahlt
• Zur persönlichen Verwendung
• Etwas bei einem Händler (nicht privat) in dem Land, in dem dein Revolut Konto registriert ist, oder in Europa gekauft hast
• Erfüllt die Anforderungen für die Sicherheits- und Umweltzertifizierung gemäß der Europäischen Konformität (falls zutreffend)

Der Käuferschutz gilt nur für Artikel, die mehr als 50 € kosten und in den allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich ausgeschlossen sind. Es können auch andere Kriterien gelten. Weitere Informationen über ausgeschlossene Artikel findest du auf dieser Seite.

Der höchste Betrag, den du insgesamt geltend machen kannst, ist der ursprüngliche Kaufpreis des Artikels, bis zu einem Limit, das von deinem Abo abhängt:

• 1.000 € für Plus Kund*innen
• 2.500 € für Premium Kund*innen
• 10.000 € für Metal- oder Ultra-Kund*innen

Wenn du mehr als 90 Tage nach dem Kauf des Artikels einen Schadensfall meldest, wird der Versicherungsanbieter eine Wertminderung anwenden.

Dies ist nur eine Zusammenfassung des Versicherungsschutzes. Die Alltagsversicherung von Revolut wird über Qover und nicht über Revolut selbst angeboten. Qover ist verantwortlich für die Versicherungsbedingungen und die Schadensabwicklung.

Wenn du Fragen zum Versicherungsschutz hast, kontaktiere Qover über diese Seite. Um die AGB zu lesen, folge diesen Schritten:

• Tippe auf diesen Link oder gehe im unteren Menü auf „Start“. Suche dann oben auf dem Bildschirm nach der Suchleiste und gib „Versicherung“ ein.
• Wähle dann „Kauf“ aus und tippe auf „Dokumente“