Brauchst du Hilfe?

Die Nutzungsleistung von Karten mit Kontaktlos-Funktion kann basierend auf dem Kartendesign variieren, z. B. abhängig vom Kartenmaterial oder der Platzierung der Antenne. Das führt dazu, dass sich manche Karten leichter verbinden lassen als andere.

• Bitte den oder die Kund*in, die kontaktlose Zahlungskarte für einige Sekunden direkt oben auf dein iPhone zu halten. Der Chip soll mit dem Rand des Bereichs zum Tippen ausgerichtet werden.
• Wenn die Karte immer noch nicht gelesen wird, bitte den oder die Kund*in, den Chip direkt über die Aussparung an deinem Gerät zu bewegen.
• Stelle sicher, dass die Revolut Business App und dein iPhone auf der neuesten iOS-Version sind.
• Bestätige, dass du die Tap to Pay auf dem iPhone allgemeine Geschäftsbedingungen über Apple Business Connect akzeptiert hast.

Das bedeutet, dass die Karte des Kunden oder der Kundin nicht unterstützt wird. Revolut unterstützt Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten von Mastercard, Visa und American Express sowie mit Apple Pay, Google Pay und anderen digitalen Wallets.

Um Tap to Pay auf dem iPhone zu nutzen, musst du die Berechtigung „Zahlungen im Geschäft erstellen“ in deinem Profil haben. Bitte den oder die Inhaber*in deines Unternehmens bzw. den oder die Kontoadministrator*in, deinem Profil die richtigen Berechtigungen zuzuweisen.

• Du befindest dich nicht in einem unterstützten Land, um unser Produkt zu nutzen. Weitere Informationen findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Du nutzt derzeit eine Roaming-Verbindung oder ein VPN, was den Zugriff auf diesen Service einschränken kann.
• Die Bank deines Kunden oder deiner Kundin hat die Transaktion abgelehnt. Bitte sie, es mit einer anderen Karte erneut zu versuchen.