Brauchst du Hilfe?

Den Support bei Revolut zu erreichen ist einfach und sicher. Egal, ob du deine Karte verloren hast, Hilfe bei einer Zahlung benötigst oder eine schnelle Frage hast, unser Revolut Support-Team ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr für dich da – auch sonntags.

Wenn du eine Frage hast, findest du die Antwort möglicherweise bereits in unserem Hilfezentrum. Bevor du dich über den Chat an uns wendest, prüfe die zahlreichen Artikel, die dir bei deinem Anliegen weiterhelfen können.

Wenn du etwas Ungewöhnliches auf deinem Konto bemerkt hast und glaubst, du könntest Opfer eines Betrugs oder einer Abzocke sein, gehe zum Chat in der App und melde es sofort. Unser Team wird dir helfen, dein Konto zu sichern.

Du kannst das Team vom Revolut Kundenservice über den sicheren Chat in der App erreichen. Unser Chat Support bietet schnelle, personalisierte Hilfe in über 100 Sprachen. So kannst du mit uns chatten:

• Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
• Wähle „Hilfe“
• Scrolle nach unten und tippe auf „Support“, um einen Chat mit uns zu beginnen

Kund*innen mit Ultra Abo haben Zugang zu sicheren Anrufen in der App und können direkt mit unserem Team vom Kundenservice sprechen. Anrufe in der App sind nur auf Englisch verfügbar. Wenn du ein*e Ultra Kund*in bist, befolge diese Schritte, um uns anzurufen:

• Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
• Wähle „Hilfe“
• Scrolle nach unten und tippe auf „Ultra Support“
• Tippe auf dem Chat-Bildschirm oben rechts auf den Anruf-Button, um einen Anruf bei uns zu starten.

Wenn du Probleme beim Einloggen in die App hast und nicht auf den Chat zugreifen kannst, kannst du uns per E-Mail unter support@revolut.com kontaktieren. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.

Wenn du dein Gerät verloren hast oder nicht auf dein Konto zugreifen kannst, besuche unsere Seite über die Meldung eines verlorenen Geräts.