Ein Duo-Abo upgraden oder downgraden
Nur die*der Manager*in kann den Duo Abo Plan upgraden oder downgraden. Wenn der*die Duo Manager*in den Abo Plan des Duo ändert, endet das aktuelle Abo des Mitglieds für das Duo automatisch. Sie müssen dann eine Einladung annehmen, um dem neuen Abo Plan des Duo beizutreten.
Das Mitglied erhält eine In-App-Benachrichtigung und hat 14 Tage Zeit (die „Kündigungsfrist“), um zu entscheiden, ob es die Einladung für die neue Duo-Abo-Stufe annehmen möchte oder nicht. Es kann sich dafür entscheiden, auf demselben kostenpflichtigen Abo zu bleiben, auf dem das Duo-Abo zuvor war, muss dann aber die Gebühren für das individuelle Abo zahlen.
Wenn das Mitglied nicht innerhalb der Kündigungsfrist eine Entscheidung trifft, wird ihm oder ihr automatisch die Abo-Gebühr für die kostenpflichtige Stufe, auf der er oder sie sich derzeit im Rahmen des Duo-Abos befindet, gemäß unserer Gebührenübersicht in Rechnung gestellt. Während der Kündigungsfrist wird das Mitglied weiterhin die Leistungen nutzen können, die mit seinem oder ihrem Duo-Abo verknüpft sind.
Kann der oder die Manager*in das Duo-Bundle herabstufen oder kündigen?
Die Manager*in kann entscheiden, das Duo-Abo zu beenden, indem auf das Standard-Abo heruntergestuft wird. Wenn die Abo-Manager*in das Duo-Abo beendet, indem auf Standard heruntergestuft wird, endet das Abo des Mitglieds für das Duo-Abo automatisch.
Das Mitglied erhält eine In-App-Benachrichtigung und hat 14 Tage Zeit (die „Kündigungsfrist“), um zu entscheiden, ob es das kostenpflichtige Abo auf der gleichen Stufe wie das Duo-Abo beibehalten, auf Standard herabstufen oder zu einem anderen kostenpflichtigen Abo wechseln möchte. Wenn das Mitglied ein kostenpflichtiges Abo wählt, fallen Abo-Gebühren an.
Wenn das Mitglied nicht innerhalb der Kündigungsfrist entscheidet, wird ihm oder ihr automatisch die Abo-Gebühr für die kostenpflichtige Stufe, auf der er oder sie sich derzeit mit dem Duo-Abo befindet, gemäß unserer Gebührenübersicht in Rechnung gestellt. Während der Kündigungsfrist kann das Mitglied weiterhin die Leistungen in Anspruch nehmen, die mit seinem oder ihrem Duo-Abo verknüpft sind.
Was passiert, wenn ein*e Mitglied* des Duo-Abos herabstufen möchte?
Das Mitglied kann sich entscheiden, das Abonnement für das Duo-Abo jederzeit zu beenden. Dies führt jedoch nicht zur Beendigung des Duo-Abos.
Wenn das Mitglied sein*e Abo-Stufe ändert oder das Abo für das Duo-Bundle beendet, ist es nicht mehr Teil des Duo-Bundles. Die*der Manager*in kann dann ein anderes Mitglied zum Duo-Bundle einladen oder das Duo-Bundle kündigen.