Brauchst du Hilfe?

• Stelle sicher, dass dein Netzwerksignal stark genug ist. Du kannst es aktualisieren, indem du den Flugzeugmodus ein- und wieder ausschaltest.
• Prüfe, ob es auf deinem Telefon Einstellungen oder Apps zur SMS-Filterung gibt.
• Stelle sicher, dass der Posteingang deines Telefons nicht voll ist.
• Tausche die SIM-Karte in ein anderes Telefon aus, falls das Problem gerätebedingt ist.

Die Option, Karten mit Google Pay oder Apple Pay zu verknüpfen, Kreditanträge zu stellen oder externe Überweisungen einzureichen, ist nicht immer verfügbar. Wenn sie dir nicht zur Verfügung stehen, erhältst du möglicherweise keinen Verifizierungscode.

Wenn du keine SMS-Nachrichten empfangen kannst, kannst du dich stattdessen für den Empfang von E-Mails entscheiden. Wenn du die Zeit beim Timer für den „Code erneut senden“ ablaufen lässt, wähle „Code erneut senden“ und dann „E-Mail“ als Verifizierungsmethode.

• Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
• Wähle „Konto“
• Wähle „Persönliche Daten“ und tippe auf deine E-Mail
• Gib deine gewünschte E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Verifizieren“.
• Öffne die Verifizierungs-E-Mail auf demselben Gerät und tippe auf den Bestätigungslink.
• Prüfe deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang findest.

Für weitere Informationen, wie du deine E-Mail-Adresse bestätigst, lies diese FAQ. Wenn du immer noch Probleme hast, eine SMS zu erhalten, wende dich über den Chat in der App an unser Team vom Kundenservice.