Brauchst du Hilfe?

Wenn du in ein Land ziehst, das dieselbe Revolut Rechtspersönlichkeit wie dein aktuelles Land nutzt, kannst du deine Adresse direkt in der App aktualisieren:

• Tippe auf dem Startbildschirm oben links auf dein Profilbild oder deine Initialen
• Wähle „Konto“ und dann „Persönliche Daten“
• Tippe auf „Wohnadresse“, um sie zu bearbeiten

Sobald sie verifiziert wurde, wird deine neue Adresse auf deinen Kontodokumenten angezeigt.

Wenn du an einen Ort ziehst, der unter einer anderen Rechtspersönlichkeit, Zweigniederlassung oder einer separaten Dateninfrastruktur betrieben wird, wird eine direkte automatische Profilaktualisierung nicht unterstützt. Das liegt daran, wie unsere Systeme derzeit funktionieren, und ist keine Voraussetzung dafür, dein Konto zu schließen.

Um lokale Lizenzanforderungen einzuhalten und die Isolation der Kontodaten aufrechtzuerhalten, musst du dein aktuelles Konto schließen und ein neues Konto in deinem neuen Wohnsitzland eröffnen. Dein Kontoprofil muss dein primäres rechtliches Wohnsitzland korrekt widerspiegeln. So schließt du den Wechsel ab:

• Tippe auf dein Profilbild oder deine Initialen
• Wähle „Konto“ und dann „Konto schließen“
• Befolge die Aufforderungen, um aktive Kontostände auszuzahlen, ausstehende Transaktionen abzuschließen und aktive Unterprodukte zu beenden
• Sobald das abgeschlossen ist, beantrage ein neues Konto mit deinen aktualisierten Wohnsitzdaten in deinem neuen Land

Direkte Überweisungen zwischen deinem alten und deinem neuen Revolut Konto sind nicht möglich. Überweise deinen gesamten Kontostand vor dem Schließen dieses Kontos auf ein alternatives Bankkonto auf deinen Namen, um dein neues Konto zu eröffnen.

Wenn du dich nur vorübergehend im Ausland aufhältst (z. B. zum Studieren, Reisen oder für kurze Arbeitsreisen), musst du dein registriertes Land nicht ändern oder dein Konto schließen. Dein Konto bleibt während dieser Aufenthalte vollständig nutzbar.

Dauerhafte Umzüge über Landesgrenzen hinweg bedeuten unterschiedliche Produkte, Funktionen und Schutzmaßnahmen, die je nach lokaler Zuständigkeit variieren. Bestimmte Länderkorridore laufen auf separaten technischen Infrastrukturumgebungen, wodurch eine Kontoschließung und eine erneute Registrierung erforderlich sind, um eine angemessene Datensicherheit zu gewährleisten.

Wir entwickeln aktiv langfristige Lösungen, um dauerhafte grenzüberschreitende Umzüge reibungsloser zu gestalten. Diese Systemverbesserungen werden schrittweise eingeführt, und wir können derzeit noch keine konkreten Zeitpläne für die Veröffentlichung nennen.