Brauchst du Hilfe?

DriveWealth hat uns kürzlich darüber informiert, dass eine unbefugte Partei auf Kundendaten zugegriffen hat, die auf den Systemen von DriveWealth gespeichert waren. Die eigenen Systeme von Revolut, die App-Infrastruktur und die zentralen Datenbanken wurden in keiner Weise aufgerufen oder beeinträchtigt. Das gesamte Guthaben und alle Investitionen von Revolut Kund*innen bleiben vollständig sicher.

Deine Revolut Login-Daten (z. B. Passwörter und Passcodes), Kartendetails, Sozialversicherungsnummern (SSNs) und Steueridentifikationsnummern (TINs) waren von diesem Vorfall nicht betroffen und wurden in keiner Weise weitergegeben.

Geburtsdaten und Ausweisdokumente wie Reisepässe oder Führerscheine waren ebenfalls nicht betroffen und bleiben sicher.

Wir haben mit DriveWealth zusammengearbeitet, um die Details des Vorfalls zu bewerten, und unterstützen sie dabei, sicherzustellen, dass alle Kund*innen gemäß den geltenden Vorschriften benachrichtigt werden.

Wir überlassen das nicht allein DriveWealth – unser Team arbeitet seit der Meldung des Vorfalls mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass er vollständig und nach dem von uns erwarteten Standard behoben wird.

Wir überwachen aktiv alle Konten auf Anzeichen von Betrug, und unser Team vom Kundenservice ist bereit, dir direkt über unseren 24/7 In-App-Chat zu helfen.

Auch wenn dein Konto weiterhin sicher ist, empfehlen wir dir, wachsam gegenüber möglichen Phishing-Versuchen und Betrugsmaschen zu bleiben. Es ist gut, die folgenden Sicherheitsregeln im Hinterkopf zu behalten:

• Revolut wird dich niemals nach deinem Passcode, Einmalpasswörtern (OTPs), Passwort oder Kartendetails fragen
• Revolut wird dich niemals auffordern, Geld zur sicheren Aufbewahrung auf ein anderes Konto zu überweisen
• Melde ungewöhnliche Aktivität sofort

Wenn dich jemand kontaktiert und nach sensiblen Informationen fragt oder dich dazu drängt, Guthaben zu überweisen, geh nicht darauf ein und melde die Person über unseren 24/7 In-App-Chat oder per E-Mail an support@revolut.com.

DriveWealth LLC ist ein US-amerikanisches Maklerunternehmen, das bei der Securities and Exchange Commission (SEC) registriert ist und in den USA von der Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) reguliert wird. DriveWealth ist außerdem Mitglied der Securities Investor Protection Corporation (SIPC).

Revolut nutzt DriveWealth, um Kund*innen Zugang zu Anteilen zu ermöglichen, die an der New York Stock Exchange (NYSE) und am Nasdaq Stock Market (NASDAQ) notiert sind.