Probleme bei der Einzahlung von Geld mit einer einfachen Überweisung
Wenn du Probleme hast, Geld per einfacher Überweisung einzuzahlen, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:
Verfügbarkeit oder unvollständige Autorisierung
Wir bieten diese Funktion nur bei einer bestimmten Liste von lokalen Banken an, die diese Art von Zahlung unterstützen. Die angebotene Liste von Banken hängt von deinem Revolut Kontoland ab, nicht von deiner Staatsangehörigkeit.
Nach der Auswahl einer Bank wirst du zur App oder Website der Bank weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren (in einigen Fällen über einen Zwischenbildschirm eines Vermittlungspartners). Wenn du die Autorisierung der Zahlung fehlschlägst oder abbrichst, wird das Geld nicht auf dein Revolut Konto eingezahlt.
Fehler oder Ablehnungen bei externen Banken
- Die meisten Fehler, die während der Zahlungsautorisierung auftreten, werden durch das System der externen Banken verursacht.
- Auch Ablehnungen durch die externe Bank können dazu führen, dass deine Zahlung fehlschlägt. Dies liegt ausschließlich im Ermessen deiner externen Bank.
In diesen Fällen wende dich an deine externe Bank oder versuche es später erneut. Wir haben keine Kontrolle über die Verfügbarkeit und Ablehnungen der externen Bank.
Andere nicht technische Probleme
- Der Name im Konto stimmt nicht überein: Du kannst Geld nur von verknüpften Konten einzahlen, wenn der Name deines externen Kontos genau mit dem Namen in deinem Revolut Konto übereinstimmt.
- Du kannst entweder den Namen ändern, der mit deinem Revolut Konto verknüpft ist, oder ein anderes Bankkonto verwenden, dem der richtige Name zugeordnet ist. Um herauszufinden, wie du den Namen auf deinem Revolut Konto ändern kannst, lies diese FAQ.
- Unzureichendes Guthaben: Prüfe deinen aktuellen Kontostand auf dem externen Bankkonto und zahle bei Bedarf mehr Geld ein.
- Wenn du aufgefordert wirst, eine IBAN einzugeben, bevor du zu deiner externen Bank weitergeleitet wirst, stelle sicher, dass sie im richtigen Format vorliegt und zu deinem externen Bankkonto gehört.