Brauchst du Hilfe?

Gib einfach deine Frage unten ein, um eine Antwort zu erhalten.

Abrechnungsauszug für mein kostenpflichtiges Abo

Du kannst einen Abrechnungsauszug für die Gebühr deines kostenpflichtigen Abos herunterladen, wenn du dafür ein Dokument benötigst. Du kannst jedoch keine Rechnung herunterladen, da sie steuerbefreit ist.

Du kannst jedoch eine Rechnung für deine Ausgaben-Gebühr herunterladen, da sie der Mehrwertsteuer unterliegt. Das Herunterladen von Rechnungen ist erst 24 Stunden nach der Belastung deines Kontos möglich.

Wie kann ich einen Abrechnungsauszug herunterladen?

  • Gehe zu „Einstellungen“. Im Web: Klicke auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke. In der App: Tippe auf dein Profilsymbol in der oberen linken Ecke
  • Gehe zu „Abrechnung und Abo“
  • Wähle „Dokumente“, um auf den aktuellen Abrechnungszeitraum zuzugreifen, oder „Verlauf anzeigen“ und wähle den Zeitraum aus, um auf Dokumente aus früheren Abrechnungszeiträumen zuzugreifen

Nutze diesen Link, um dein Abo zu ändern.