Warum wurde meine Einzahlung zurückgebucht?
Technische Probleme
Vorübergehende Probleme mit dem System von Revolut oder dem Kartenaussteller können dazu führen, dass eine Karteneinzahlung für einen längeren Zeitraum als ausstehend angezeigt wird und dann rückgängig gemacht wird. Wenn das passiert, tippe in deiner Transaktionsliste auf die Einzahlung, um weitere Informationen und Hilfe zu erhalten.
Deine Bank hat die Zahlung als Streitfall gemeldet
Wenn du Geld von einer externen Karte auf dein Revolut Konto einzahlst, kann die Bank die Transaktion manchmal rückgängig machen. Dies wird als Einzahlungs-Rückbuchung bezeichnet. Wenn deine Bank eine Einzahlungs-Rückbuchung veranlasst, werden die Gelder vorübergehend auf deinem Revolut Konto blockiert, während über die Transaktion gestritten wird.
- Wenn die Bank, von der du das Geld überwiesen hast, den Streitfall gewinnt, wird der Betrag der Einzahlung auf das Konto zurückerstattet, von dem du das Geld eingezahlt hast.
- Wenn der Streitfall verloren geht, wird die Einzahlung auf dein Revolut Konto wieder freigegeben.
Wende dich für detailliertere Informationen und Updates zu deinem Streitfall an deine Bank.