So verwaltest du Abonnementzahlungen an Händler
Abonnements anzeigen und verwalten
Um deine Abonnements (z. B. Netflix) in der Revolut App anzuzeigen und zu verwalten, gehe im unteren Menü zu „Zahlungen“ und tippe in der oberen rechten Ecke auf das Kalendersymbol.
Wähle ein Abonnement aus, um die Daten anzuzeigen, die Markierung als Abonnement zu entfernen oder zukünftige Zahlungen zu sperren. Wenn ein Abonnement fehlt, tippe oben rechts auf „Neu“, um es manuell aus deinen Transaktionen auszuwählen.
Um ein Abonnement zu stornieren, musst du den Händler kontaktieren. Die Blockierung zukünftiger Zahlungen in der App storniert das Abonnement nicht.
Wenn du eine Zahlung für ein Abonnement nicht erkennst:
- Gehe im unteren Menü zu „Start“
- Tippe auf die Transaktion in deiner Transaktionsliste. Du kannst später mehrere Transaktionen im Formular hinzufügen
- Scrolle nach unten und tippe auf „Hilfe erhalten“
- Wähle „Diese Zahlung als betrügerisch melden“
- Fülledas Formular aus und reiche es ein.
Wenn deine Anfrage ein Abonnement für ein kostenpflichtiges Abo bei Revolut betrifft, lies bitte diese FAQ.
Abonnementzahlung wurde abgelehnt
Wenn dein Abo wegen unzureichendem Guthaben abgelehnt wurde, musst du Geld auf dein Konto einzahlen, um sicherzustellen, dass du genügend Geld hast. Der Händler könnte erneut versuchen, den Betrag automatisch zu belasten. Wenn nicht, wende dich an den Händler.
Wenn dein Abonnement von unserem Sicherheitssystem abgelehnt wurde, besuche diese FAQ.