Brauchst du Hilfe?

• Gehe im unteren Menü auf „Start“
• Tippe auf das Kartensymbol in der oberen rechten Ecke.
• Tippe unten auf „Möchtest du eine gesperrte Karte reaktivieren?“.
• Wähle eine Karte zur Reaktivierung

Wenn deine Karte aktiv, aber gesperrt ist, kannst du sie in der App entsperren. Tippe einfach in deiner Kartenübersicht auf die Karte und wähle dann „Entsperren“.

Wenn du eine Benachrichtigung erhalten hast, dass deine Karte gesperrt wurde, bleibt sie gesperrt, bis du die gemeldete Transaktion überprüft und bestätigt hast.

Wenn du eine neue physische Karte aktivieren musst, folge den Schritten in dieser FAQ.

• Abgelaufene Karten
• Einwegkarten
• Karten, die vor über 30 Tagen gekündigt wurden
• Karten, die aus Sicherheitsgründen von Revolut gesperrt wurden
• Du hast die maximale Anzahl an aktiven Karten erreicht
• Karten, die ersetzt wurden, nachdem eine neue Karte bestellt wurde

Wenn du deine Karte reaktivierst, musst du sie möglicherweise aus Apple Pay oder Google Pay entfernen und erneut hinzufügen, bevor du sie wieder verwenden kannst.